Работа в команде. Эффективное взаимодействие

Главная/Новости/Работа в команде. Эффективное взаимодействие
Работа в команде. Эффективное взаимодействие - Grow Me Up

Работа в команде. Эффективное взаимодействие

By Admin

Треть развитой экономики составляют “обработчики знаний” - люди, чья деятельность заключается в работе с информацией: аналитики, теоретики, программисты. Питер Друкер, известный ученый и изобретатель термина “обработчик знаний”, указывает: опыт таких работников ограничен специализацией, их продуктивность зависит от того, насколько их усилия как части организации скоординированы с работой остальных в команде. Хотя люди всегда работали совместно именно при обработке знаний “команды, а не отдельный человек, становятся рабочей единицей”. Вот почему эмоциональной интеллект, способности, помогающие людям работать вместе эффективнее, ценятся на рабочем месте больше.


При любом обсуждении, на официальном совещании или свободном мозговом штурме, будь то вопросы административного планирования или креативное проектирование сервисов результат зависит от группового коэффициента умственного развития - совокупности талантов и умений участников.


И то, насколько хорошо они будут справляться со своим делом, определяется тем, насколько высок их коэффициент умственного развития. Единственным важнейшим элементом группового интеллекта является средний коэффициент умственного развития не в академическом смысле, а скорее в плане эмоционального интеллекта.


Ключевым моментом обеспечения высокого группового коэффициента умственного развития является общественное согласие. При прочих равных условиях именно это умение гармонично работать сделает одну команду эффективнее другой, возможно с более талантливыми участниками по отдельности.


Идея группового интеллекта впервые озвучена была Робертом Стенбергом, психологом из Йельского университета и его аспирантом Уэнди Уильямсу, когда они исследовали, почему одна группа добивается больших результатов, чем другая. Ведь люди собираются вместе, чтобы работать сообща, где каждый привносит определенные свои таланты. Хотя группа может быть ничуть не сообразительнее чем сумма ее всех составных частей, она может оказаться намного тупее, если внутренние обстоятельства не позволят людям поделиться своими дарованиями.


Эта истина обнаружилась, когда в экспериментах для работы в группах набирали людей, перед которыми ставили творческую задачу: предложить эффективную рекламную кампанию для выдуманного подсластителя, заменителем сахара. Первой неожиданностью стало то, что люди, слишком рьяно стремившиеся принять участие в эксперименте, оказались обузой для группы, снижая ее общую эффективность. Слишком ретивые работники рвались управлять и безраздельно властвовать. У таких людей, похоже, недоставало основной составляющей эмоционального интеллекта - способности осознать, что уместно, а что не подходит во взаимных уступках. Второй отрицательный момент - это лишние молчаливые люди, не принимающие участие в совместной работе.


Единственной важной чертой, благодаря, которой целевая группа довела хороший результат до совершенства, оказался уровень способности группы достичь согласия по ключевым вопросам.


Организованность и продуктивность согласованных групп повышается, если в ней есть особо одаренный работник именно в плане коммуникаций. Напротив, группам, в которых возникают серьезные трения, практически никогда с выгодой использовать работников, наделенных блестящим талантом. В коллективах с высоким уровнем помех эмоционального и социального характера - страха, гнева, соперничества, обид, жадности - люди не могут проявить себя в лучшей стороны. А вот согласованность помогает коллективу получать максимальную выгоду от творческих способностей всех ее членов.


Это актуально для любого типа организации. Смысл в том, что успех того что люди делают зависит друг от друга. Мы все очень взаимозависимы! Разные задачи заставляют нас работать с разнообразными специалистами.


Планируй встречи в приложении GrowMeUp
Планируй встречи в приложении GrowMeUp

Интересен опыт изучения “звездных” сотрудников компании Bell Laboratories недалеко от Принстона, штата Нью-Джерси. Работники представляют собой ученых и опытных инженеров, имеющих наивысшие оценки за тесты, определяющие коэффициент умственного развития. Однако в таком скопище талантов некоторые выделяются как “звезды”, возвышающиеся над “середняками” но не за счет умственного, а эмоционального интеллекта. Они способны взять на себя инициативу и выработать для себя действенную мотивацию, плюс заставить свои неформальные сети работать как тип особых команд.


При глубоком интервьюировании успешных бригад состоящих из “звезд” и “средняков”, выяснилось, что академические способности не отличаются, а решающее значение имеют различия во внутренних и внешних стратегиях коммуникации. Стратегия заключалась в установление взаимопонимания с сетью ведущих специалистов. “Один исполнитель средней руки жалуется, что поставлен в тупик технической задачей, и он без устали названивал коллегам, ожидая помощи, а ему не перезванивали, а сообщения по почте оставались без ответа. Тогда как “звездные” исполнители редко оказываются в подобных ситуациях, так как проделывают определенную работу по налаживанию “сетей” прежде, чем они действительно понадобятся. Если “звезды” обращаются за помощью - они обычно получают помощь. Неофициальные сети имеют решающее значение для решения неожиданно всплывающих проблем. Будучи адаптивными, неофициальные сети позволяют добиться своего”.


Помимо мастерского обращения с главными сетями, “звезд” компании Bell Laboratories отличают и другие формы организационной смекалки. Например, умение эффективно координировать свои усилия при совместной деятельности, задавать тон при достижении общего согласия по спорному вопросу, смотреть на вещи с иной точки зрения. Также важна способность убеждать и поощрять сотрудничество, решать конфликты. Немаловажно проявлять инициативу, дисциплину.


Вывод:


При развитии все больше и больше корпоративных проектов и все более активной работе кросс функциональных команд на сцену выходит эмоциональный интеллект для эффективной работы в коллективе. Обмен знаниями в командах настолько лучше, насколько развиты коммуникации между участниками команд. Чтобы преуспеть для любой группы любого уровня надо сделать все возможное для повышение коллективного эмоционального интеллекта.


на основе книги “Эмоциональный интеллект” Дэниела Гоулмана.


Приложение GrowMeUp

Записывай удобно и быстро свой список дел в приложении GrowMeUp
Для Вас мы разработали приложение GrowMeUp
Приложение поможет Вам:
  • Список дел поможет структурировать день
  • Шаблоны помогут сформировать хорошие привычки
  • Уведомления напомнят о важном деле
  • Таймер поможет сосредоточиться на важном деле
Приложение доступно для скачивания в Google Play Market
Рейтинг приложения
Средняя оценка:
Некоторые отзывы:
Приложение отличное,только очень не хватает, при составлении плана, чтобы можно было выбрать по каким дням недели это выполнять ,допустим мне нужно поставить задачу на пн,ср,сб на протяжении полугода - а так лельзя)Если бы добавили такой функционал,цены бы этому приложению не было.
Наконец нормальное простое приложение для планирования. Уведомления был момент не приходили, но поправили молодцы. И еще было бы хорошо сделать такой же сайт, уж привык работать на компе.
Приложение красивое, всё работает. Концепция оформления необычная и должна понравиться многим. Также хочу отметить хорошую поддержку приложения разработчиками – после найденного небольшого косяка всё устранили, что показывает, что приложение в надёжных руках.
Посмотреть все отзывы