Тезисами о саморазвитии пестрят тренинги и конференции. А гуру продаж сделали себе состояние, гастролируя и рассказывая на публике банальные вещи, типа поставьте себе цель, двигайтесь к цели и т.д.
Ключевую роль играет восприятие.
Установка «я могу вырасти» хорошо исследована и рассказана Карол Дуэк на Ted Talks с тезисом «Нет еще». Она рассказывает о том, как узнала об интересном методе оценки в одной из школ Чикаго, где при неудачной сдаче экзамена ставили не низкую оценку, а отметку вроде «Еще не сдал».
В дальнейшем, посвятив данной методике оценки много лет изучения, Карол Дуэк провела исследование, в котором 10-летним детям давалась проблема, чуть повышенной для них сложности.
Дети по разному реагировали на решение проблемы:
1. Некоторые неожиданно позитивно – «я люблю вызов». Им интересно было решать трудную задачку, воспринимая ее как что-то новое, неизведанное. И сталкиваясь с негативной ситуацией, они входят в азарт. И при неудаче понимают, что не получилось в силу недостатка знания или неправильного подхода, и нужно что-то поменять, чтобы в следующий раз быть успешнее.
2. Другие негативно реагируют на задачку, расстраиваются. Они зацикливаются на неудачной оценке и попадают по ее гнет, думая, что оценка «Сейчас и навсегда». В следующей сложной задачке они будут хитрить, или говорить, что им это не интересно или они в этом не сильны. И даже получать удовлетворение в том, что у других получилось хуже. Они будут убегать от трудностей в будущем из-за боязни выйти из зоны комфорта, таким образом, они перестанут развиваться.
В дальнейших оценках успеваемости у детей первой группы академические успехи росли, а у детей, негативно воспринимавших трудности, оценки в учебе только ухудшались.
Идея Карол Дуэк в том, что если мы поменяем восприятие оценки - оценивать именно усилия и предполагать, что ее можно исправить, развиваясь дальше - это существенно увеличит способности личностного роста.
В ряде школ в качестве эксперимента применили данный подход.
Введение данного подхода в школу Харлем (неблагополучный район в Нью-Йорке) позволило достичь оценки в 95%Национального Теста Достижений. При этом многие из этих детей до этого не могли держать карандаш в руках, когда пришли в школу.
Другой пример, школа Бронкса в Нью-Йорке: год введения в практику новой методики обучения и оценки помогла победить в школьном тестировании по математике (государственной олимпиаде).
Третий пример: Студенты из школы народностей резервации из самого дна списка перешли в самый вверх по успеваемости школ округа, обогнав школьников из Сиэтла, где учатся дети из компании Майкрософт.
Это все произошло благодаря изменению в ментальности. Изменилось восприятие сложности и усилий, которые теперь стали инструментом в достижениях.
Ранее плохие оценки приводили к тому, что ученики тупели и даже бросали занятия.
Теперь же трудности вызывали позитивную реакцию и стремление их преодолеть, что делали усилия в учебу или работу производительнее.
Что это дает:
1. Позитивное отношение к сложностям и неудачам. Неудачи не фатальны, а очередное испытание с
циклическим характером: усилия, попытка, неудача… еще усилия, еще попытка, успех!
Это правило работает универсально в школе, предпринимательстве, в работе с
проектами, продажами и в простых человеческих отношениях.
2. Это вырабатывает стратегию достижения успеха и воспитывает настойчивость в решение проблем.
3. Вовлекает в решение проблемы. Вместо того, чтобы воспринимать некую сложную трансформацию как нереализуемую, работники в организации могут позитивно участвовать в изменениях, будут мотивированы и вовлечены.
4. Ментальная установка «не получилось сейчас» тренирует наши возможности. Становится тренажером наших умственных и физических способностей.
Установка проста и понятна, вместо того чтобы расстраиваться над неудачей, нужно сказать «ну и что?! Получится обязательно следующий раз, надо еще попытаться» и направить всю энергию на решение проблемы, с тем чтобы следующий раз она удачно решилась.
Главное понимать, наши способности могут развиваться.