Что мешает нам правильно принимать решение
By Admin
В современном мире с интернетом доступность информации колоссальная, что позволяет приумножать объем знаний в больших темпах и с меньшими затратами. Мы потребляем на сегодня в 5 раз больше информации чем четверть века назад. К 1950 году объем медицинских знаний увеличился в два раза за пол века, а к 1980 они удваивались каждые 7 лет, 2010 года еще в 2 раза быстрее.
Ускорение набора знаний ведет к его пересмотру, соответственно убеждения также устаревают как и принципы и инструменты в научном мире.
Это нелегко, ведь чем дольше мы о чем-то думаем как о правде, тем больше она укореняется у нас в голове. Школьные программы сменяются вместе с историческими и научными программами. Тогда как я как и многие до сих пор считаем Плутон планетой… также были пересмотрены некоторые научные факты в истории, палеонтологии, биологии.
Если посмотреть на предметы, то ускорение еще сильнее: вчерашние дискеты, диски стали антиквариатом.
Тогда почему нам сложно поменять в голове наши убеждения? Почему вопреки фактам мы слепо остаемся верить, тому к чему привыкли.
Как это не обидно мы часто хотим быть правыми несмотря ни на какие разумные доводы. Так много среди наших окружающих, да и мы сами ставим диагнозы, или вешаем ярлыки на сотрудников, которых еще не видели по слухам других или выбирая партнера в браке.
Подумайте еще раз. Анализируйте лучше - не ленитесь
Предположим у вас есть знакомый - финансовый консультант. Он рекомендует купить акции или перевести деньги в некий пенсионный фонд, которого не поддерживает работодатель.А другой знакомый, который тоже с экономическим образованием говорит, что это может быть рискованным инвестированием.
Как обычно поступают?
Это реальный случай, Стивен Гринспен решил проверить мнения знакомого - скептика. Его сестра как раз вкладывала часть соц.отчислений в тот самый пенсионный фонд, и вроде была довольна. Доходы фонда казались замечательными - % доходности был двузначный (для понимания в США ставка около 1-2 % колеблется, что говорит о примерно такой же справедливой доходности по вкладам).
А тот самый позитивной настроенный финансовый консультант решил вложить все свои деньги. Гринспен вложил часть накоплений, а затем и всю. Сначала средства росли.
Потом фонд лопнул, и стивен Гринспен потерял деньги за день. Афера оказалось реализованной Берни Мэдоффом. Надо помнить базовый принцип всех инвесторов высокий доход - это всегда высокий риск. Или проще “бесплатный сыр в мышеловке”.
Ментальные ловушки
По мнению Фила Тетлока мы часто думаем и говорим как проповедник, прокурор и политик.
В каждом состоянии мы используем определенный принцип рассуждений.
В роли проповедника, если под угрозой что-то святое мы свято это защищаем, проповедую словно фанатик важные на наш взгляд истины и ценности.
В роль прокурора мы входим, чтобы обвинить чье-то мнение или находим слабые места в их позиции.
А политиком становимся, когда нужно показать себя хорошим и заслужить чье-то одобрение.
Мы часто обвиняем, отстаиваем свое мнение или пытаемся понравиться кому-то, что слабо пересматриваем свои убеждения.
В случае с выбором фонда для вложения Стивен Гринспен с сестрой также попадали в эти ментальные ловушки. При выборе фонда сестра была проповедником, рекламируя достоинства фонда. Далее став на сторону одного из приятелей, он другого - более консервативного знакомого по финансам обвинял в необъективности. А дальше, чтобы понравиться сестре и своим успешным знакомым, и последовав за ними он стал политиком. Интересно то, что Гринспен человек образованный и уважаемый в научных кругах, как раз дописывал тогда книгу о том, почему человека легко одурачить.
Сегодня он считает по другому, и вместо слепой веры мог проанализировать стратегию фонда, обратиться к другим источникам и вложить меньшую сумму, чтобы меньше рисковать.
Это разумный научный подход.
Научный подход основа правильного решения
Ученый всегда и все переосмысливает. Специфика профессии в том, чтобы ограничивать предел определенного и доказанного, получать новые знания, верифицировать их и пересматривать существующие знания.
Нужно постоянно сомневаться, чтобы на научных принципах двигаться к новым открытиям. Этому принципу мы обязаны изобретениям и человеческому прогрессу.
Ученый - это принцип мышления. Умение понять проповедь, обвинения и желание угодить и вопреки ложному мнению пересмотреть старую позицию и принять новую, более верную.
Принцип ученого в том, что есть научно доказанная экспериментами и исследованиями информация, а есть гипотезы, которые надо подтвердить. При несостоятельности гипотезы, они безболезненно опровергаются.
В жизни также много гипотез. Можно ли в своей или профессиональной жизни применить научный подход?
Рассмотрим этот опыт на основе масштабного эксперимента с участием более сотни основателей и руководителей стартапов в разных областях: в IT, продажах, кулинарии, здоровья, развлечений, оборудования и промышленности. Большинство из них пока не вышли на доходность, что хорошо для чистоты эксперимента.
Основателей стартапов пригласили в Милан на образовательную программу. За 4 месяца они учились бизнесу, стратегии, предпринимательству, исследовать клиентские потребности, проектировать продукты.
Уверенность затмевает нам глаза на недостатки старых решений и мешает совершенствоваться.
Их разделили на группы, но не сказав им об этом: контрольную и экспериментальную.
Курс обучения был одинаковый. Но в экспериментальной поощряли научный подход, суть которого была в том, что стратегия - это теория, а исследование потребителей помогает сформулировать гипотезу и проверить ее с помощью минимально жизнеспособного продукта (MVP). То есть, пропилотировать и максимально быстро получать обратную связь от пользователей на практике. После чего измерялся результат и принять решение о верификации гипотезы.
Итак, за последующий год доходы стартапов контрольной группы были в среднем на уровне 255,4 $ долларов ниже. Зато прибыль стартапов экспериментальной группы превысила 12 071 $ (разница более чем в 47 раз!!), а количество клиентов у них росло в два раза быстрее.
Дело в том, что руководители и предприниматели контрольной группы держались за старые стратегии. Им было комфортнее превозносить преимущества наработанных решений, а не пересматривать проверенные временем практики и искать другие способы решений.
Интересно, что многих великих основателей стартапов, предпринимателей, ученых и лидеров ценят за целеустремленность и дальновидность. А также за умение изменить свое мнение за более правильное.
Удачи в принятие верного решения!
Источник: "Подумайте еще раз", Адам Грант